Na maioria dos casos, fazemos os reembolsos quando uma encomenda chega ao destinatário, normalmente o prazo para entrega é de 3 a 7 dias pelos Correios ou Transportadora.

Após a coleta, a equipe entra em contato com o cliente para a devolução do dinheiro. Caso a compra tenha sido feita por boleto, o estorno será feito por conta informada no momento do contato.

Em relação às compras efetuadas por cartão de crédito o estorno cai na próxima fatura referente ao envio do comprovante pela Central de Atendimento.